Chef.fe d'équipe Senior à la restauration rapide

Résumé du poste

Coordinate and support the team during shifts, assign tasks, and uphold service, quality, cleanliness, hygiene, and safety standards. Train employees, address customer issues, handle opening or closing procedures, support inventory and operational goals, and take on some manager duties when needed.

Détails du poste

POSTE À TEMPS PLEIN OU À TEMPS PARTIEL Description De Poste Le chef d’équipe senior en restauration rapide supervise les opérations d’un quart de travail, soutient l’équipe sur le terrain et veille au respect des standards de service, de qualité, d’hygiène et de sécurité. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Coordonner les activités de l’équipe, répartir les tâches et soutenir les employés pendant les quarts de travail. Veiller au respect des standards de service, de qualité, de propreté, d’hygiène et de sécurité. Former et encadrer les employés, tout en intervenant efficacement auprès de la clientèle en cas de problème ou de plainte. Effectuer l’ouverture ou la fermeture des points de vente selon les procédures établies. Participer à la gestion des inventaires, à la rotation des produits et à l’atteinte des objectifs opérationnels. Assumer certaines responsabilités du gestionnaire en son absence, selon les besoins. QUALIFICATIONS RECHERCHÉES Expérience pertinente en restauration rapide. Leadership, sens de l’organisation et capacité à mobiliser une équipe. Excellentes habiletés en service à la clientèle et en communication. Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. Disponibilité variable selon les besoins opérationnels. CONDITIONS DE TRAVAIL Travail debout pendant de longues périodes. Environnement dynamique et rythme soutenu. Manipulation occasionnelle de charges légères à modérées. Horaire flexible selon les besoins des points de vente. Exposition à la chaleur, au bruit et aux périodes d’achalandage élevé. AVANTAGES OFFERTS Horaires flexibles Laisser-passer pour la saison + billets invités 5% de rabais sur l'essence du dépanneur du VVV 35% de rabais dans nos restaurants et nos boutiques Billets Bora Parc offert à la fin de la saison selon le ratio d'heures travaillées

Ce que vous ferez

Coordinate and support the team during shifts, assign tasks, and uphold service, quality, cleanliness, hygiene, and safety standards. Train employees, address customer issues, handle opening or closing procedures, support inventory and operational goals, and take on some manager duties when needed.

Exigences

Relevant fast-food experience, leadership, organization, and the ability to motivate a team are sought. Candidates should have strong customer service and communication skills, work effectively under pressure, manage priorities, and be available according to operational needs.

Avantages

• Flexible Schedules
• Season Pass and Guest Tickets
• 5% Discount on Gas at the VVV Convenience Store
• 35% Discount at Restaurants and Shops
• Bora Parc Tickets at the End of the Season Based on Hours Worked

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Santé et sécurité au travail · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team Leadership
• Shift Coordination
• Task Delegation
• Employee Training
• Employee Coaching
• Customer Service
• Complaint Resolution
• Communication
• Organization
• Quality Standards
• Food Hygiene
• Workplace Safety
• Inventory Management
• Product Rotation
• Prioritization
• Opening and Closing Procedures

Domaines d’emploi

• Food & Beverage
• Hospitality
• Management & Leadership
• Customer Service & Support

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