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- Type d’emploi
- Temps plein
- Niveau d’expérience
- Débutant, Junior · 0+ ans
- Formation minimale
- Diplôme professionnel
- Langue de l’offre
- français
- Heures de travail
- 20 heures par semaine
- Niveau d’expérience
- Mid-Senior level
Résumé du poste
Coordinate massage therapists’ schedules and support the team through service follow-up, administrative tasks, and activities such as selection, onboarding, and performance evaluation. Provide massage treatments to clients and act as the point of contact when the Head of Massage Therapy is absent.
Détails du poste
Un emploi pour créer des liens Mission Relevant du Chef massothérapie, le Responsable massothérapie accompagne l’équipe de massothérapeutes (travailleurs autonomes) en s’assurant qu’ils répondent aux besoins de la clientèle, afin de réaliser les objectifs de l’entreprise dans le respect d’un environnement propice à la détente et au mieux-être. Responsabilités principales Organiser les horaires en fonction des demandes journalières et des règles d'attribution des soins Effectuer des suivis par courriel et par téléphones auprès de l'équipe et assister le Chef, massothérapie dans d’autres tâches administratives En support au Chef, massothérapie, participer à certaines activités reliées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration, l’évaluation et le suivi de la prestation de service Prodiguer des soins à la clientèle Agir à titre de personne-ressource en l'absence du Chef massothérapie Profil Ce Que Nous Recherchons Détenir un diplôme en massothérapie d’une école reconnue Membre d’une association professionnelle reconnue en massothérapie Un minimum d'un an d’expérience en coordination d'équipe, un atout Avoir complété un minimum de 400 heures en massages Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) Leadership et travail d'équipe Excellente aptitudes en service à la clientèle Spécifications: Rémunération : Selon expérience Postes disponibles: Temps partiel, entre 15 et 20heures par semaine Horaire variable: Jour, soir, semaine et fin de semaine Lieu de travail : Sherbrooke Ce que le Strøm spa vous offre: Assurances collectives (si applicable) Journée « Équilibre »* L'accès gratuit à l’expérience thermale Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante *Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm. Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Compétences Service à la clientèle Coordination d'équipe Travail d'équipe Nos valeurs Créativité Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.
Ce que vous ferez
Coordinate massage therapists’ schedules and support the team through service follow-up, administrative tasks, and activities such as selection, onboarding, and performance evaluation. Provide massage treatments to clients and act as the point of contact when the Head of Massage Therapy is absent.
Exigences
Requires a massage therapy diploma from a recognized school, membership in a recognized professional association, and at least 400 hours of massage experience. Strong customer service, leadership, teamwork, and Microsoft Office skills are sought; at least one year of team coordination experience is an asset.
Avantages
- Group Insurance (If Applicable)
- Paid Wellness Day
- Free Access to the Thermal Experience
- Discounts on Products and Services
- Work-Life Balance-Friendly Schedule
Compétences indiquées
- Service à la clientèle · Souhaitée
- Travail d’équipe · Souhaitée
- Leadership · Souhaitée
- scheduling · Souhaitée
- Administrative Support · Souhaitée
- Microsoft Excel · Souhaitée
- Microsoft Outlook · Souhaitée
- Microsoft Word · Souhaitée
- Communication · Souhaitée
Autres compétences pertinentes
Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.
- Customer Service
- Team Coordination
- Teamwork
- Leadership
- Scheduling
- Massage Therapy
- Administrative Support
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Word
- Communication
- Client Care
Domaines d’emploi
- Healthcare
- Management & Leadership
- Customer Service & Support
- Hospitality
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